経営方針発表会のご報告
2024年9月6日、当社は「第6期経営方針発表会」を開催いたしました。本発表会では、全社員が集まり、当社の使命と今後の方針について確認し合いました。今回の発表会を通じて、当社が目指す「利用者様が安心して充実した生活を送れる社会の実現」という目標に向けた新たな決意を固めました。
発表会では、次期に向けた具体的な取り組みや、さらなるサービス向上のための3つの重点テーマが共有されました。これらのテーマに基づき、全社員一丸となって事業を推進してまいります。
第6期 重点方針
当社は、引き続き「利用者様が安心して充実した生活を送れる社会を実現する」ことを目標に掲げ、以下の3つのテーマを中心に事業を展開してまいります。
1. 顧客満足度の向上とサービス品質の強化
私たちの最大の使命は、利用者様が安心してサービスをご利用いただける環境を提供することです。常に高品質なサービスを提供し、顧客満足度の向上に努めてまいります。利用者様からのご意見を大切にし、サービスの改善を積極的に進めることで、より安心できるサポートを提供いたします。
2. 社員の成長促進とチームワークの強化
当社は社員一人ひとりの成長が、会社全体の成長に繋がると考えています。そのため、教育プログラムやトレーニングを通じて社員のスキル向上を支援し、同時にチームワークを強化する取り組みを進めてまいります。社員の成長が、利用者様へのさらなる満足度向上に直結することを目指します。
3. 地域貢献と事業エリアの拡大
当社は、地域社会とのつながりを大切にし、地域に根ざした事業展開を進めています。第6期では、既存エリアでのサービスシェアの拡大に加え、新しい事業エリアへの進出を図ることで、より多くの地域の皆様に貢献してまいります。地域社会全体への影響力を強化し、さらに多くの方々に信頼される企業を目指してまいります。
第6期においても、私たちは利用者様やそのご家族、地域社会、そしてすべてのステークホルダーの皆様に信頼される存在であり続けることを目指し、全力で取り組んでまいります。これからも、安心・安全なサービスの提供に努め、社会に貢献し続ける企業として成長していくことをお約束いたします。
今後とも、変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社Radiance
代表取締役社長 寺田 博輝